11月26日，記者從新疆維吾爾自治區旅游局了解到，2013年的“旅游服務質量提升專項整治”取得重大突破，在對318家旅行社、287家三星級以上飯店和75家景區的檢查中，有近三成旅游單位不合格，被注銷、降級或限期整改。

　　通過這次整治，解決了旅行經營過程中存在的管理人員法律、法規意識淡薄，團隊檔案管理不規范，超范圍宣傳，出境人員非法滯留，不能按期購買旅行社責任險等問題;限期整改的旅行社，逾期不整改或者整改不徹底的，將按照《旅游法》、《旅行社條例》做出相應處理。

　　截至今年10月，全區共有景區223家，其中5A級景區6家，4A級景區44家，3A級景區69家。

　　中青旅等在疆知名旅行社被要求整改

　　令人大跌眼鏡的是，中青旅新疆國際旅行社、新疆大西部國際旅行社等疆內知名旅行社也被列入整改行列。

　　自治區旅游局今年開展了旅行社、三星級以上飯店服務質量提升的專項整治工作。5月至8月，自治區旅游局組成專項整治專家小組，對我區318家旅行社進行考核和檢查。最終注銷旅行社21家，包括霍爾果斯旅行社、烏魯木齊大美邊疆旅行社、烏魯木齊西北游旅行社等;注銷了旅行社分社13家，包括新疆中國旅行社有限公司北屯分社、新疆大西部國際旅行社有限責任公司昌吉分社及哈密分社等;40家旅行社被要求限期整改，包括中青旅新疆國際旅行社、新疆大西部國際旅行社、新疆海外國際旅行社有限責任公司等。

　　自治區旅游局局長伊那木·乃斯爾丁告訴記者，從專項整治結果來看，與去年相比，全區旅游行業標準化執行水平、規范化程度、服務質量整體水平都有了較大改善。“需要強調的是，專項整治行動中對一些暫時不合標準，做出取消星級、A級、降級以及整改意見的旅游企業，只要在思想和行動上高度重視，按照標準要求，認真整改，我們也一定會幫助這些企業做好服務質量的提升工作。”

　　喜來登、鴻福等酒店需要限期整改

　　此次整改可謂真正“下決心、大力氣、不留情”，一些就在身邊的知名酒店也在不合格之列。其中，塔里木石油大酒店、喜來登酒店、鴻福酒店等被要求限期整改。而烏魯木齊市金海灣度假酒店、錦泰源酒店、瑪納斯富麗華酒店等被取消星級，烏魯木齊市塞外江南大酒店、突瑪麗斯酒店、喀納斯山莊、伊犁大酒店、巴州金星大酒店等被限期整改，烏魯木齊市黃金海岸酒店、愛派商務酒店、諾亞方舟煙雨樓酒店等直接被取消星級。

　　今年下半年，自治區旅游局共組織10個星級飯店專家組，按照國家《旅游飯店星級的劃分與評定》的規范標準，對全區287家三星級以上旅游飯店進行了以對標檢查為主要內容、兼顧服務環境、服務水平和飯店安全的專項整治。最終取消了15家星級飯店資質(其中四星級飯店4家、三星級飯店11家)、67家星級飯店限期整改(其中五星級3家、四星級14家)、四星級降為三星級的一家。對限期整改的旅游星級飯店，限期一年，不整改或限期整改不到位的，將在明年專項整治活動中，做出降星級或者取消星級的處理。同時取消了15家星級飯店資質(其中四星級飯店4家，三星級飯店11家)，67家星級飯店被要求限期整改(其中五星級3家、四星級14家、3星級50家)，四星級降成三星級的1家。

　　而對限期整改的旅游星級飯店，限期一年，不整改或限期整改不到位的，將在明年專項整治活動中，級不少為大眾所熟知的景區在檢查中也沒有過關，其中，雅瑪里克山公園、吐魯番沙漠生態旅游景區等取消等級，烏魯木齊四星級景區——鹽湖景區等也被降級。

　　自治區旅游局2012年開始對旅游景區進行專項整治，去年組織專家組對85家3A級以上景區進行復核，經專家組現場檢查復核，取消10家景區等級稱號，對57家景區下發責令限期整改通知，對18家景區下發警告通知。今年先后組織8批次專家組對去年75家景區進行整改驗收檢查，新復核景區44家。經現場檢查、查閱檔案和抽樣調查，67家景區在環境整治、基礎設施建設、服務意識和態度等方面均有顯著提高，達到相應的國家景區等級標準，52家景區未達到標準。自治區旅游局決定取消5家景區等級(雅瑪里克山公園、哈密市金色年華度假村、天境神池民俗旅游文化園、沙漠生態旅游風景區、吐魯番市大漠土藝館)，對2家景區報國家旅游局予以降級(烏魯木齊鹽湖景區、克州冰川公園)，對11家景區下發警告通知，對34家景區下發限期整改通知。

　　記者從自治區旅游局了解到，經過連續兩年的景區專項整治工作，新疆旅游景區整體環境和服務質量有了顯著的提升。去年限期整改和給予警告的景區中，天山天池、可可托海、那拉提、澤普金湖楊、博斯騰湖、天山大峽谷、巴音布魯克、紅光山、克拉瑪依河景觀帶等景區均有較大規模投資建設。尤其金湖楊、博斯騰湖和天山大峽谷景區積極爭創5A級景區，澤普金湖楊爭創成功，博斯騰湖和天山大峽谷景區經國家旅游局專家組初步驗收合格。